Не далее, как сегодня было…

(могло бы быть шуткой, если бы не было правдой)

Приобрели новый стабилизатор. Гарантия 2 года. Почти год работал нормально, а затем индикатор начал все чаще высвечивать букву  -А- и стабилизатор отключаться. Смотрим в инструкцию, а там написано, что при такой индикации стабилизатор надо сдавать в ремонт. Звоним в сервисный центр и объясняем ситуацию:

- Стабилизатор показывает  «-А-«, гарантийный, пломба на месте, документация в порядке, как его вам выслать?

-  А зачем его нам высылать? Вы его можете отремонтировать сами.

- Вы не поняли, он на гарантии, там пломба...

- Не надо пломбу трогать. Вы его отключИте и постучИте им по столу. Он еще после этого лет десять будет работать.

- Как «по столу», а если что разобьется внутри?

- Ничего там не разобьется. Постучите, и все будет нормально.

Признаюсь представителю сервиса, что имею инженерные знания и прошу объяснить физику процесса такого своеобразного ремонта.

- Тогда объясняю. Там установлены реле для отработки каждой ступени напряжения. Какое то из них «залипло». Постучите – контакты рассоединятся и работа восстановится. Все будет работать.

- Ну так а вы почему не можете это сделать?

- Хорошо. Разъясняю: отправляете вы нам его почтой. Сами знаете, как там обращаются с посылками. Т.е. вашим стабилизатором постучат без вас и придет он к нам абсолютно исправным. Мы не сможем определить какое реле было «залипшим». Вернем стабилизатор вам как рабочий. Зачем тогда было пересылать сюда-туда, если можно было имитировать процесс пересылки. Поняли?

- Ну, в принципе, да… Ну а если все повторится?

- Повторится, тогда пришлете нам. Сделаем по гарантии.

Черт возьми… Немало лет прожил. Ничего подобного не случалось )))

Для любопытных и пользователей: Стабилизатор СН-3000, производитель «ДІА-Н»,г. Львов.

Василий Кияница, нач. UR4RWW